Śledzenie pojedynczych użytkowników Sieci może być szczególnie przydatne przy badaniu tematów, gdzie spora liczba osób nie ma jeszcze wypracowanego zdania. Jeśli ludzie nie wiedzą co myśleć w danej kwestii, to mogą być bardzo podatni na to, co w tej sprawie mówią autorytety, eksperci, osoby opiniotwórcze, itp. Czasami jeden artykuł, jeden wpis na blogu wystarczą by przekonać sporą część niezdecydowanych, by przyjęli ten lub inny punkt widzenia. Dlatego szczególnie istotne jest - przy prowadzeniu badania na dany temat – sprawdzenie czyja opinia może wywrzeć największy wpływ na zdanie ogółu, by potem wiedzieć kogo poddać monitorowaniu.
Jeśli przeprowadzamy badanie dla określonej firmy, to poznanie imion i nazwisk jej pracowników może okazać się bardzo pomocne. To co mówią pracownicy o firmie, w której pracują, prawdopodobnie wywoła większy oddźwięk wśród internautów niż opinia innej osoby. Monitoring osób daje nam możliwość sprawdzania aktywności pracowników w Internecie i określenia sentymentu ich wypowiedzi. To z kolei pozwala firmie zareagować odpowiednio wcześnie w przypadku, gdy pojawi się potencjalnie niebezpieczny komentarz pracownika na temat jej lub jej produktów i usług. Kiedy połączymy monitoring osób z innymi narzędziami do monitorowania Internetu, to otrzymamy coś, co pozwoli przedsiębiorstwu budować dobry wizerunek wśród jego obecnych i potencjalnych klientów.
Zagadnienia: → monitorowanie osoby w sieci, jak monitorować osoby w internecie..
