Monitoring osób w Internecie

  • Dodano:
  • Autor:
Ponad dwa miliardy ludzi na całym świecie posiada dostęp do Internetu. Każdy z nich może zabrać głos czy to w formie wpisów na własnoręcznie stworzonym blogu, czy postów na forum dyskusyjnym czy poprzez skomentowanie artykułu lub filmiku. Śledzenie wszystkich tych osób może dać nam wiedzę o tym jaką opinię na dany temat posiada szeroki ogół. Do zebrania tych danych służy nam ogólny monitoring Internetu, jednakże w pewnych przypadkach może nas interesować, jakie zdanie ma jedna konkretna osoba. Może być tak dlatego, że jest ona uznawana za autorytet w temacie, który badamy, lub jej opinie oddziaływają znacząco na innych ludzi. W takiej sytuacji dobrym pomysłem może być prowadzenie dokładnego monitoringu tej osoby oraz jej wypowiedzi.

Śledzenie pojedynczych użytkowników Sieci może być szczególnie przydatne przy badaniu tematów, gdzie spora liczba osób nie ma jeszcze wypracowanego zdania. Jeśli ludzie nie wiedzą co myśleć w danej kwestii, to mogą być bardzo podatni na to, co w tej sprawie mówią autorytety, eksperci, osoby opiniotwórcze, itp. Czasami jeden artykuł, jeden wpis na blogu wystarczą by przekonać sporą część niezdecydowanych, by przyjęli ten lub inny punkt widzenia. Dlatego szczególnie istotne jest - przy prowadzeniu badania na dany temat – sprawdzenie czyja opinia może wywrzeć największy wpływ na zdanie ogółu, by potem wiedzieć kogo poddać monitorowaniu.

Jeśli przeprowadzamy badanie dla określonej firmy, to poznanie imion i nazwisk jej pracowników może okazać się bardzo pomocne. To co mówią pracownicy o firmie, w której pracują, prawdopodobnie wywoła większy oddźwięk wśród internautów niż opinia innej osoby. Monitoring osób daje nam możliwość sprawdzania aktywności pracowników w Internecie i określenia sentymentu ich wypowiedzi. To z kolei pozwala firmie zareagować odpowiednio wcześnie w przypadku, gdy pojawi się potencjalnie niebezpieczny komentarz pracownika na temat jej lub jej produktów i usług. Kiedy połączymy monitoring osób z innymi narzędziami do monitorowania Internetu, to otrzymamy coś, co pozwoli przedsiębiorstwu budować dobry wizerunek wśród jego obecnych i potencjalnych klientów.

Skomentuj, zadaj pytanie:
Komentarze 0
  • Zostań pierwszą osobą, która skomentuje ten wpis.

W tym artykule: monitorowanie osoby w sieci, jak monitorować osoby w internecie.